Пансіонат для людей похилого віку «Крила Надії»

Умови по стану пансіонату відносно непогані. Але догляд жахливий, обіцяють золоті гори, що повний догляд 24/7.
Доглядальниця каже, що вночі встає аж 2 рази. При цьому всьому на весь пансіонат на Зулінського. 2 долглядлаьниці, це при тому що два поверхи та достатня кількість літніх людей. Гарантують, що надається кваліфікований догляд для лежачих людей також і що враховуються всі рекомендації по догляду. По факту в перший день лежача людина з 11 ранку до 17:00 була без зміненого памперсу, так що навіть штани були мокрі, допоки не прийшла людина провідати та не наголосила на цьому, по рекомендаціях було що декілька разів мають на день садити — цього не робили, допоки знову не підняли це питання і то, камер нема, доказів нема, можна вірити лише на слово. В перший день дуже вибачались в казали що все налагодять. Другий день казали що памперс змінювали 2 рази на день, хоча було оговорено що для лежачої людини мінімум це має робитись 3 рази на день, а взагалі за необхідністю, можливо в частіше, тим паче за памперси не пансіонат платить, а купляють я та по возяться окремо, так само як елементарну воду. На початку було оговорено, що якщо щось не так по стану, то одразу телефонують та повідомляють. Адміністратор казав, що все ок коли дзвонили питали, а по факту сама їх доглядальниця казала, що їсти не хоче в через це не завжди кормили, як давали ліки на голодний шлунок — питання. не садили бо не хоче. Після цього наче почали садити і то це все зі слів. Коли було питання чи є камери та якісь докази, адміністратор каже, що передає зі слів доглядальниці. Тобто перевірити інформацію та хто говорить правду взагалі ніяк не перевірити. Принесли приладдя, щоб по брити дідуся, доглядальниця побрила, але залишила вуса, на що було сказано, що йому цього не потрібно та потрібно повністю брити, сказала що виправить. За 2 дні вона цього не зробила бо не було як. Коли міряється тиск, який він — тут нічого не дізнається бо все на «словах доглядальниці/адміна». На 4й день перебування дідусю стало зовсім погано, кажуть що зранку був високий тиск, коли задалось питання чи давали ліки, сказали що так, але навіть не могли сказати чим збивали. В цей день адміна не було на роботі, так як був вихідний, тому знову віримо на слова доглядальниці. Чи взагалі міряли тиск чи взагалі давали ліки — ніхто цього вже не дізнається. В обід прийшли його навідати, людина лежала вся в поту, холодна, важко дихала, тиск 80/50. Питання як можна було цього не помітити? Бо немає діла до лежачої людини. Викликали швидку лише завдяки тій людині яка прийшла провідати, але нажаль врятувати вже не встигли бо стан був вже критичний. Хоча навіть медики швидкої сказали, що йому ще зранку було погано в це очевидно, бо не за годину до такого стану людина доходить. До того всього медики проговорили фразу, що вже достали ці крила, тобто я так розумію випадок не перший, нажаль, цього ми не знали, бо відгуки доволі непогані. Людина померла на 4й день перебування, конкретно до пансіонату немає претензії що смерть причинили вони, але люди платять кошти саме за догляд, якого не було і він взагалі не відповідає догляду. Мені жодного разу не подзвонили що не їсти, що щось не так, але це було оговорено одразу до підписання договору! З урахуванням того, що відбулась не одна ситуація де було видно, що догляду немає було прохання повернути кошти за залишок днів, адже оплата була за місяць, а пролежав 4 дні. Чисто по людськи звернулась тому що адміністратор сама визнавала помилки, тільки вибачалась в казала що все виправлять, але нажаль догляду за кошти так і не отримали. За їх договором повернення коштів не можливо і це зрозуміло, але зрозуміло у випадку якщо догляд за свою оплату та згідно цьому договору відбувався би кваліфіковано. Цього абсолютно немає для лежачих людей і одразу треба не брехати і казати, що з лежачими людьми ми не працюємо бо не знаємо як. Юристи дивились договір, в них є помилки, та його легко оскаржити, як не вірний. Але це мені рідну людину не повернить. Але з людяності в них немає, бо їх працівники не виконують те чого обіцяють і прикриваються договором, просто низько в наш час так наживатись, якщо самі не взмозі надати те, що обіцяють. Просила поспілкуватись з директором, то важко було зателефонувати, через адміна відправили смс, що повернення нема

Не советую этот пансионат тем людям, кто действительно заботится о своих больных родственниках!
При любой спорной ситуации руководство будет защищать своих работников и всегда будет обвинять самих больных… Ответ на претензии родственников на недосмотр за больным человеком, в результате которого произошла травма, вам руководство этого заведения ответит :,, Это сам больной нанёс себе травму!,,. И доказать обратное вам не получится. Мало того, деньги вам не возвратят, если вы заплатили заранее, и хотите уехать оттуда раньше!