Приватний пансіонат "Родинне тепло", м. Рівне

Жахливі умови
Читайте заключення перевірок

Не раджу цей пансіонат.
Обслуговування не відповідає тим коштам, які постійно підвищують.
Керівництву, яке ніколи не відвідує пансіонат на все байдуже, аби збагатитись.Няні вроді не погані, але не відомо чому в ітозі догляд на низькому рівні.Адміністратор Анатоліївна там з дочкою кухаркою керують.Салати рідкість велика, кашами годують.Картоплі не дають, тільки в суп.Обманюють, що є медсестра, а нікого немає.Хворі як в тюрмі, ніколи не виводять на двір, не має часу чи то за власними справами чи то за нехваткою персоналу, бо економить власник на всьому.Світло після вечері вимикають о 6 вечора і всім команда по ліжкам, дивитись в потолок.

Хочу подякувати Родинному теплу за всю вашу роботу. Мій батько був у вас майже два роки, батько інвалід та на початку 2024 року отримав ампутацію через прогресуючу хворобу. Пенсіонат став для нього другим домом, персонал завжди допомагав та доглядав батька. Адміністратор Тетяна завжди на звʼязку, комунікацію можна тримати через менеджери, оперативно надавала інформацію та вирішувала питання. Пенсіонат бере на себе велику роботу, так як людям необхідна допомога завжди. Чисто, є телевізори, багато балкончиків де ті хто перебуває може там знаходитись та милуватись видом. В любий час можна приїхати, передати посилку, отримати інформацію. Моя думка що в такий час таким сервісам необхідно розвиватись, отримувати допомогу від держави, хоча б мінімальну. Це дуже хороша справа, працівники терплячі та чуйні. Хочу подякувати доглядальниці Оксані яка займалася доглядом батька. Бажаю вам успіхів, терпіння та розвитку!

Tреба закривати цей пансіонат

Я шокований цим закладом

Я щось таке чув мені розповідала подруга, що в цьому пансіонаті як у тюрмі.

www.ombudsman.gov.ua/en/news_details/vidviduvannya-pansionatu-dlya-lyudej-pohilogo-viku-privatnoyi-formi-vlasnosti-rodinne-teplo-u-m-rivne
Занепокоєні тим, що власник пансіонату не реагує на коментарі.
Адміністратор Тетяна Гринюк розвела плітки в коментарях яка вона порядна.
А жіночка яка описала ситуацію-схоже що права, бо у мене є також подібні зауваження.
Контракти не поновлюють, кожен раз Тетяна говорить висилати більше коштів.
Чеки на ліки також дивні і їх не завжди висилає.
Памперси-то взагалі ціла там оборудка.
Салати тільки на словах.
Фрукти ніколи.
Шукаю місце для переводу.
Не раджу цей заклад
Комісія виявила купу недоліків.

Якості обслуговування низька, що не дивно за нинішнього адміністратора Тетяни

Обслуговування погане. Не дивно за нинішнього директора

Доброго вечора… хочу подякувати всім персоналу пансіонату Рівне.Родинне тепло…

Оля, ваша мама у нас не проживає майже місяць, а ви все поливаєте нас брудом. Значить, у нас все ок. Хочу повідомити, що контролюючі органи, куди ви зверталися, вже були. Зауважень по догляду не було. Ви хотіли мене опозорити, на жаль, я цим не переймаюся. Давно зрозуміла ваше життєве кредо. Маю 62 р, 43 р.трудового стажу по робітничих професіях. З першого дня працюю у цьому пансіонаті. Ніколи конфліктною не була. До роботи відношуся з відповідальністю. Мені ніколи не стидно дивитися людям в очі, тому що у мене зовсім інші цінності у житті. Хочу вас розчарувати, хапуга з мене не вийшла. Крутить чужими грошима я не можу, тому що я не є керівником, а найманий робітник. І на всі потреби мені виділяють кошти по ліміту. Якщо у вас були сумніви щодо вартості ліків, то загугліть ціну, і нема проблем. В інтернеті є вся інформація. Ваш обовязок забезпечити маму памперсами, ліками та рукавичками, а не доставати всіх і обзивати. На рахунок с/г продукції. Перш чим продавати, її треба виростити. Працюю 24/7, чоловік інв.3 гр, ліва нога хвора. Так що, вибачайте. Продукти закуповую сертифіковані. Через день мясо, фарш, хліб, пиріжки. Раз у тиждень молочні продукти та Атб. Чеки всі зберігаються. І тут, як бачите, все гаразд. Так що, не судіть людей по собі. Мамину куртку і шапку, яку ви мені особисто на зберігання не давали, ви оцінили у 4000 грн. Хоч ви мене обозвали хапугою, таку розкіш, як демисезонна куртка за 4000 грн, я собі позволити не можу. Як писати такі пости, то приділіть увагу своїй мамі, щоб вона відчула вашу турботу. За два роки, що у нас була мама, ви ніколи не цікавилися її здоровям, її емоційним станом. Ніколи не робили їй приємних сюрпризів до свят. А когось звинувачуєте. Вона до нас поступила після інсульту, ми її виходили, вона мала гарний вигляд, постійно отримувала ліки, хоча ви казали для чого мамі ліки, якщо тиск у нормі. Зі здоровям проблем не було. Ви, коли приїжджали у відпуску, скільки раз з мамою гуляли. Ніразу. Ніякі гроші не замінять ваш обовязок перед мамою.

Чула звіт контролюючих органів які сказали, що би у всіх пансіонатах було так чисто і доглянуті підопічні як у Родинному теплі. Харчування теж на своєму місці, що дня м'ясо, тефтеля, салат. Майте повагу один до одного.

Не раджу користуватися послугами цього пансіонату.
Керівництво просто хами!
Постійно підвищують вартість перебування без надання нового контракту.
Медсестри не має.В Рівне працює адміністратор Тетяна, яка не має мед.освіти і любить користуватись тим, що родичі хворих за кордоном.Памперси і ліки поставила на закуп собі, чеки висилає під тиском і то дати чеків ховає, крутить коштами і дурить родичів, а представляється просто ангелом … у вовчій шкурі.Салатів не дають, закупи продуктів вона робить зі свого городу за високими цінами.Фотографує хворих у голому вигляді і у фекаліях і надсилає родині, щоб давали більше грошей на памперси.Буда перевірка у них на початку 2024 року.Температура +16 і нижча була! Економлять а гроші деруть кожен раз більші.Хворих ніколи не виводять на двір, хоча є територія.Навіть в тюрмі і то виводять! Керівники і ця Тетяна Гринюк в місті Рівне навіть погрожували залишити без нагляду на вулиці мою маму, коли я вимагала новий законний контракт.Це великі нелюди, які сховались в овечі шкури! Одежа, куртка і шапка, в якій моя мама поступила-пропали безслідно.Ніхко це не компенсував.Зате, коли маму переводила в інше місце і затримались на пару днів-то писали за 700 гр.в день їм платити і що вивезуть жінку в піжамі на вулицю.У мене є ця переписка і погрози, Мусили викликати поліцію, так як я за кордоном і не могла так швидко перевезти маму у другий пансіонат.Грубіяни, нелюди, хапуги.По цих фактах в даний час звертаюсь в контролюючі органи.
У них навіть не має ліцензії, вони не легально працюють, бандюги.